상황
40대 자영업자 OO씨는 부산에서 작은 음식점 운영 중, 지인 소개로 온 대출업체로부터 300만 원을 빌렸으나 약정 이자율보다 훨씬 높은 금액을 요구받았고, 갑작스럽게 직장 동료에게 ‘OO씨가 돈을 안 갚아 폐업 위기다’는 내용의 전화가 여러 차례 걸려왔습니다. 이후 어머니 집으로도 ‘갚지 않으면 경찰에 고소한다’는 문자가 도착했고, 가족들이 심한 충격과 수치심을 느끼며 OO씨와 연락을 끊었습니다.
진행 과정
OO씨는 불법사채대응본부와 협력하는 채무구제 상담 사이트에 상담을 신청해, 추심 행위의 법적 성격과 대응 방안을 안내받았습니다. 담당 상담사는 통화 녹음, 문자, SNS 메시지 등 증거 자료를 체계적으로 정리해 주었고, 직장과 가족에 대한 무분별한 통보가 명백한 개인정보 침해 및 업무방해에 해당함을 설명했습니다. 추가로, 대출 계약서의 유효성 검토와 이자 산정 적정 여부를 확인할 수 있도록 법률 자문 연결 절차를 안내받았습니다.
결과
추심 업체 측은 증거 제출과 공식 경고 후 통화·문자 접촉을 중단했고, 직장과 가족에 대한 허위 사실 유포도 멈췄습니다. OO씨는 현재 합의 가능 범위 내에서 채무 조정을 논의 중이며, 가족과의 관계 회복을 위한 심리지원 서비스도 song 받고 있습니다. 모든 절차는 당사자의 의사와 리듬에 따라 단계적으로 진행되고 있습니다.
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