상황
40대 자영업자 OO씨는 부산에서 작은 카페를 운영하던 중, 온라인 대출 플랫폼을 통해 300만 원을 빌렸습니다. 이후 이자 부담이 커지자 상환을 미루게 되었고, 얼마 후 수차례 직장 전화와 문자가 오기 시작했습니다. 추심업자는 “오늘 안에 갚지 않으면 사장님께 직접 연락드린다”며 협박했고, 실제로 카페 직원에게 “OO씨가 돈을 안 갚아서 폐업 위기다”라고 허위 사실을 유포했습니다. 이후 OO씨의 어머니 집으로도 전화가 와 “아드님 채무로 경찰 조사가 예정됐다”는 허위 정보를 전달하며 심한 정신적 압박을 가했습니다.
진행 과정
OO씨는 불법 추심의 증거를 모으기 위해 통화 녹음, 문자 캡처, 메시지 기록 등을 체계적으로 보관했습니다. 이후 채무구제 상담 사이트를 통해 전문가와 1:1 상담을 진행하며, 법적 대응 방향과 채무 조정 가능성을 점검받았습니다. 상담 과정에서 추심업자의 영업 등록 여부, 대출 계약서의 유효성, 이자율 적정성 등을 함께 검토했고, 필요 시 민사조정 및 채무 재구성 절차를 고려할 수 있다는 안내를 받았습니다.
결과
추심 행위에 대한 공식적인 경고 조치가 이루어진 후, 해당 업체는 직장과 가족에 대한 연락을 중단했습니다. OO씨는 현재 채무 상황에 맞춘 분할 상환 계획을 마련 중이며, 추가로 신용회복 지원 및 금융교육 자료를 제공받고 있습니다. 모든 절차는 당사자의 동의 하에 진행되었고, 개인정보 보호를 최우선으로 고려했습니다.


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