상황
40대 자영업자 OO씨는 부산 지역에서 운영하던 카페가 코로나 장기화로 매출이 급감하면서 은행 대출 외에도 소액 금융사에서 300만 원을 빌렸습니다. 이후 해당 채권이 여러 차례 양도·매입을 거쳐, 최종적으로 등록되지 않은 추심 업체로부터 문자와 전화로 ‘법적 조치’, ‘직장 압류’ 등을 운운하며 강압적인 독촉을 받았고, 일부는 OO씨의 지인에게까지 연락이 간 상황이었습니다.
진행 과정
OO씨는 추심 전화 녹음과 문자 기록을 확보한 후, 채권 양도 절차의 적법성 여부와 추심 방법의 위법성을 확인하기 위해 채무구제 상담 사이트를 통해 전문가와 1대1 상담을 진행했습니다. 상담 과정에서 채권 매입 업체의 사업자 등록 여부, 채권 양도 통지 이행 여부, 실제 채무 금액 산정 내역 등을 함께 검토했고, 필요 시 민사조정 또는 채무조정 절차를 고려할 수 있는 방안을 안내받았습니다. 또한, 추심 행위 중 명백히 위법한 부분에 대해서는 서면 이의제기 및 중단 요청 절차를 안내받아 실천에 옮겼습니다.
결과
추심 업체는 공식적인 채권 보유 근거 제시를 거부했고, 이후 연락 빈도가 현저히 줄었습니다. OO씨는 현재 채무 조정 프로그램 신청을 준비 중이며, 상담을 통해 실제 부담 가능한 상환 범위와 법적 보호 장치에 대해 구체적인 이해를 갖추게 되었습니다. 채무 해결은 시간이 걸릴 수 있으나, 체계적인 정보 분석과 단계적 대응을 통해 불필요한 심리적 부담을 줄이고 실질적인 개선 방향을 모색하고 있습니다.
판단이 서지 않는다면 실제 해결사례 – 메신저로 오는 협박 문자 해결에 현재 상황을 설명하고 방향을 잡아보는 것도 도움이 됩니다.
